Публичная оферта
Редакция от 23 октября 2026 года · Сайт polimerra3d.ru
1. Продавец и предмет договора
Общество с ограниченной ответственностью «Полимерра», ИНН 5030109170, ОГРН 1255000053494, предлагает приобрести товары, представленные в каталоге сайта, на условиях этой оферты и конкретного заказа. Продавец находится по адресу: 143363, Московская область, г.о. Наро-Фоминский, г. Апрелевка, ул. Самохина, д. 9, помещ. 29.
Условия розничной продажи рассчитаны на покупателей, приобретающих товары для личных нужд. Поставка для предпринимательской деятельности оформляется отдельным договором. Обязательные права потребителя, установленные законодательством РФ, сохраняются независимо от текста оферты.
2. Товар и цена
Наименование, модель, цвет, размеры, комплектация, описание и цена выбранного исполнения указаны в карточке товара. Цена выражена в рублях и включает применимые налоги. Способ и условия оплаты доставки указываются отдельно при оформлении; дополнительные работы и услуги включаются только с согласия покупателя.
Фотографии и визуализации показывают форму и исполнение изделия. Цветопередача экрана и освещение могут влиять на восприятие оттенка. Послойная фактура — особенность аддитивного производства; она не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий согласованным характеристикам.
Для индивидуальных работ и позиций без фиксированной цены сначала согласуются задание и стоимость. Такие запросы не оплачиваются как товар с неопределённой ценой.
3. Оформление и оплата заказа
Добавьте выбранные товары в корзину или передайте заказ по контактам продавца. До оплаты указываются модель, цвет, количество, цена, способ получения и условия оплаты доставки; срок передачи согласуется с продавцом. Стоимость доставки по Москве входит в сумму онлайн-оплаты. Доставка СДЭК оплачивается получателем перевозчику отдельно при получении. Продавец направляет подтверждение с номером заказа и его условиями.
Договор розничной купли-продажи заключается при получении продавцом сообщения о намерении купить конкретный товар на согласованных условиях либо при оплате, если она состоялась раньше. Добавление в корзину и запрос предварительного расчёта сами по себе не являются заказом на согласованных условиях.
Сумма и срок платежа указываются в подтверждении заказа или счёте. Оплатить можно безналичным переводом по счёту, а при предоставлении платёжной ссылки — способами, доступными на странице платёжного сервиса. Продавец предоставляет расчётные документы и кассовый чек в случаях, предусмотренных законом. Изменение цены на сайте не изменяет уже заключённый договор.
4. Передача товара
ПВЗ СДЭК или адрес, выбранный при оформлении, сохраняется в заказе для отправки. Расчёт СДЭК по имеющимся данным о весе, размерах и количестве товаров носит ориентировочный характер и не входит в оплату товаров. Получатель самостоятельно оплачивает доставку СДЭК при получении; стоимость будет пересчитана по фактическому весу и размерам отправления при получении. Отсутствие предварительного расчёта не препятствует оформлению заказа; возможность перевозки крупногабаритных изделий уточняется отдельно.
Доступны самовывоз из Апрелевки, доставка по Москве и СДЭК. Адреса, тарифы и порядок получения приведены на странице «Доставка, оплата и возврат». Конкретный срок изготовления и передачи согласуется до оплаты; дополнительные услуги по подъёму или доставке согласуются отдельно.
При передаче проверьте товар и комплектность. Продавец передаёт сведения об эксплуатации, гарантии при её наличии и порядке возврата. Гарантийные условия изготовителя не ограничивают права покупателя в отношении недостатков, предусмотренные законом.
5. Отказ, возврат и недостатки
При дистанционной покупке вы можете отказаться от товара до его передачи и в течение 7 дней после получения. Для возврата качественного товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Если письменная информация о возврате не передана вместе с товаром, срок отказа составляет 3 месяца.
Исключение — качественное изделие с индивидуально определёнными свойствами, которое может использовать только заказавший его покупатель. Само по себе изготовление после заказа или выбор стандартного цвета не отменяет право на возврат.
Напишите на Polimerra@yandex.ru: укажите номер заказа или дату покупки, товар и требование. Обращения и возвраты принимаются по адресу: 143363, Московская область, г.о. Наро-Фоминский, г. Апрелевка, ул. Самохина, д. 9, помещ. 29. Для личной передачи согласуйте время по телефону +7 (495) 363-00-29.
Качественный товар можно вернуть лично, почтой, курьером или другим перевозчиком по вашему выбору, позволяющим проверить его состояние при получении. Обратную перевозку качественного товара и риск его повреждения в пути несёт покупатель. Уплаченная сумма возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования; из неё могут быть вычтены фактические расходы продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя.
Если обнаружены недостатки, сообщите о них продавцу. Вы вправе заявить требования, предусмотренные законом, в том числе о замене, устранении недостатков, снижении цены или возврате денег. Для крупногабаритного товара и товара тяжелее 5 кг доставку для возврата, замены или ремонта из-за недостатков организует и оплачивает продавец. Осмотр и фотографии при получении помогут разобраться в повреждениях, но их отсутствие не отменяет ваши законные права.
6. Разработка изделий и 3D-печать
Исполнитель — ООО «Полимерра». Услуги включают согласованные с заказчиком работы по разработке 3D-модели и/или изготовлению изделия по модели. Объём работ, исходные материалы, размеры, материал, количество, требования к результату, формат передачи файлов, этапы, сроки и стоимость фиксируются в задании и счёте до начала работ.
Запрос оценки бесплатен и не обязывает заказывать работу. Договор на индивидуальные работы заключается после согласования задания и принятия заказчиком предложения исполнителя, в том числе оплатой выставленного на согласованных условиях счёта. Изменение задания, стоимости или сроков требует согласия заказчика.
Готовое физическое изделие передаётся согласованным способом доставки или самовывозом. Если результатом являются цифровые файлы, их передают на согласованную электронную почту или ссылкой на скачивание в формате и срок, указанные в задании. Объём передаваемых прав на модель отдельно закрепляется в договоре; передача файла сама по себе не означает отчуждение исключительного права.
Потребитель вправе отказаться от работ или услуг в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с данным договором. Размер расходов подтверждается документами. При недостатках или нарушении сроков действуют предусмотренные законом права потребителя.
7. Обращения и действие условий
Вопросы, отмену заказа и претензии можно направить на Polimerra@yandex.ru или по почтовому адресу продавца. Телефон: +7 (495) 363-00-29. Укажите сведения, позволяющие найти заказ, и суть обращения. Сроки рассмотрения требований определяются законодательством РФ.
Оферта действует с даты публикации до её замены или отзыва. Новая редакция применяется к новым заказам; условия заключённого договора сохраняются. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ, с сохранением права потребителя выбирать подсудность.
8. Реквизиты продавца и исполнителя
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Полимерра»
- ИНН
- 5030109170
- КПП
- 503001001
- ОГРН
- 1255000053494
- Юридический и почтовый адрес
- 143363, Московская область, г.о. Наро-Фоминский, г. Апрелевка, ул. Самохина, д. 9, помещ. 29
- Банк
- ООО «Банк Точка»
- Расчётный счёт
- 40702810720000212960
- БИК
- 044525104
- Корреспондентский счёт
- 30101810745374525104